Las redes sociales forman parte de nuestro día a día. Una realidad que las empresas no pueden obviar, ya que su nivel de influencia sobre los consumidores tanto a la hora de construir opiniones, hacer recomendaciones o realizar compras es de un 73 %*. De hecho, España está a la cabeza del uso de las RRSS en Europa y el 83%* de ellos están dispuestos a seguir una marca y son más proclives a compartir información sobre marcas y productos. (*)...